iPhoneを画面操作できない時のロック解除方法4選

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悩めるクマ
iPhoneの画面ロックを解除できない
iPhoneのタッチパネルが反応しない

このような悩み・疑問を解決します。

当記事を読むと「iPhoneを画面操作できない時のロック解除方法」について、次の4点の事がわかります。

  1. iCloudで画面ロックを解除する
  2. iTunesやFinderで画面ロックを解除する
  3. 画面ロック解除専用ソフトを利用する
  4. Appleサポートに連絡して画面ロックを解除する
しろくま
それでは、iPhoneの画面ロック解除方法をご紹介します。
目次

iCloudで画面ロックを解除する

PCからiCloudを利用して、iPhoneの画面ロックを解除します。

まずは、iCloudにアクセスして、Apple IDでサインインします。

iCloudサインイン

メニューから[iPhoneを探す]を選択します。

iPhoneを探す

対象のiPhoneを選択します。

iPhoneを選択

[デバイスを消去]を選択します。

デバイスを消去

iPhoneの消去を進めて、iPhoneを初期化します。

iPhoneを消去

iCloudから画面ロックを解除する方法は以上です。

iTunesやFinderで画面ロックを解除する

iTunesを利用して、iPhoneの画面ロックを解除します。(MacのFinderを例に解説しますが、iTunesも同様の手順で操作ください)

iPhoneをPCに接続した状態で、iTunes(MacはFinder)を起動し、[iPhoneを復元]を選択します。

iPhoneを復元

[復元]をクリックします。(初期化されるのでご注意ください)

iPhoneを工場出荷時に復元

[次へ]をクリックします。

[同意します]をクリックします。

iPhone復元中

iPhoneの初期化が完了した後、再起動するので、ケーブルを抜かないように注意してください。

iPhone初期化

iPhoneが起動して、利用可能になれば全ての処理は完了となります。

iTunesやFinderで画面ロックを解除する方法は以上です。

画面ロック解除専用ソフトを利用する

AnyUnlock

AnyUnlock」を利用すると、画面操作できないiPhoneを簡単にロック解除できます。

iPhoneをPCに接続した状態でAnyUnlockを起動し、[画面ロック解除]をクリックします。

画面ロックを解除

画面の指示に従って処理を進めていき、解除を待ちます。

画面ロック解除中

ロック解除のメッセージが表示されたら、解除完了です。

画面ロック解除完了

Windows、Macの両方で利用でき、最新のiPhone、iOSに対応しているので、iTnuesやFinderの復元が上手くいかない時に有効です。

AnyUnlockをダウンロードする

AnyUnlockの詳しい使い方を知りたい方は、下記記事をご覧下さい。

Appleサポートに連絡して画面ロックを解除する

「iCloudやiTunesから初期化できない」

「復元時にエラーが表示される」

このような場合、Appleサポートで確認・問い合わせができます。

>> Apple サポートの問い合わせはこちら

自力での解決が難しい場合、サポートを検討してみましょう。

さいごに

当記事では、iPhoneの画面を操作できない時の対処法として、次の4点をご紹介しました。

  • iCloudで画面ロックを解除する
  • iTunesやFinderで画面ロックを解除する
  • 画面ロック解除専用ソフトを利用する
  • Appleサポートに連絡して画面ロックを解除する

まずは無料の「iCloud」や「iTunes」の利用をお勧めしますが、ケースによってはAnyUnlockのような専用ソフトの利用も検討してみましょう。

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