【Windows10】ハードウェア診断ツール｜パソコンメーカー13社の実行方法まとめ

2020年5月6日
2023年3月25日
ハードウェア
Windows10, ハードウェア, バックアップ
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ハードウェア

Windows10 パソコンで、次の症状やトラブルに該当する場合、「ハードウェア診断」の実施をお勧めしています。

パソコンが起動しない
パソコンから異音がする
ファンが高速で回転し続けている
パソコンが高温になったり、急にシャットダウンすることがある
パソコンの動作がいつもより遅い　…etc

パソコンでトラブルがあった場合、その原因は「ハードウェア」と「ソフトウェア」の2つに分類されます。

「ハードウェア診断」を実行することで、ハードウェアに問題がないかを確認する事ができ、パソコン不調の原因を特定するのに非常に役立ちます。

くろくま

「ハードウェア」の問題って、どんな事を診断してくれるんだろう？

しろくま

「ハードウェア診断」について、詳しくみてみましょう。

1 ハードウェア診断とは
2 【パソコンメーカー別】ハードウェア診断ツールの使い方について
3 ハードウェア診断結果が正常の場合
4 ハードウェア診断結果がエラーの場合
5 さいごに

ハードウェア診断とは

ハードウェア診断とは、「ハードディスク、メモリ、CPU、ファン、電源」など、パソコン内部のパーツ（部品）が壊れていないか、チェックするツールのことをいいます。

専門的な知識がなくても、簡単なステップで自動的にハードウェア診断を行えるよう、各メーカーごとに「ハードウェア診断ツール」が用意されています。

ハードウェア診断ツールで異常が発生した場合、修理箇所を明確化でき、メーカーへの修理依頼もスムーズに進める事ができます。

くろくま

僕のパソコンも「ハードウェア診断ツール」が使えるのかな？

しろくま

次の章で、パソコンメーカー別に「ハードウェア診断ツール」の使い方をまとめました。使用しているメーカーを確認してみてくださいね。

【パソコンメーカー別】ハードウェア診断ツールの使い方について

ハードウェア診断ツールは、パソコンメーカーによって実行方法が異なります。

メーカー別に「ハードウェア診断ツール」の実行方法をまとめましたので、使用しているメーカーを確認して、ハードウェア診断を実行してください。

【Lenovo（レノボ）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
- Lenovo Solution Centerを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
- Lenovo Vantageを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
Windows10が起動しない場合
1. PCの電源を入れ、【F10】キーを連打します
2. 画面左側の「DIAGNOSTICS」メニューから診断したい項目を【↑】【↓】キーで選択し、【Enter】キーで診断を開始します。

Lenovo/レノボ公式オンラインストア

【HP（ヒューレットパッカード）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
- HP PC Hardware Diagnosticsを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
Windows10が起動しない場合
1. PCの電源を入れ、【ESC】キーを連打します
2. メニューが表示されたら【F2】キーで System Diagnosticsを選択します
3. 「HP PC Hardware Diagnostics UEFI」が起動するので、「Symptom Tests」をクリックして診断を開始します

HP Directplus -HP公式オンラインストア-

【DELL（デル）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
- DELL SupportAssistを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
Windows10が起動しない場合
1. PCの電源を入れ、【F12】キーを連打します
2. 【↓】キーを押し、「Diagnostics」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押し、診断を開始します

DELL(デル)

【Microsoft（マイクロソフト）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
- Surface 診断ツールキットを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
Windows10が起動しない場合
- メーカーまたは購入店へ問い合わせを行いましょう

【NEC（エヌイーシー）】ハードウェア診断ツールの実行方法

NECのパソコンでは、ハードウェア診断ツールを確認することが出来ませんでした。

パソコン起動などのトラブルがあった場合は、次の内容を確認してみてください。

「Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法」を確認する（詳細はこちら）
「121ware.com」の修理サービスを利用する（修理サービスはこちら）

NEC Direct(NECダイレクト)

【東芝】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
1. タスクバーの検索ボックスに「サービスステーション」と入力します
2. 検索結果から「dynabook サービスステーション」をクリックします
3. 「dynabook サービスステーション」が起動するので、「診断ツール」から診断を開始します
Windows10が起動しない場合
- メーカーまたは購入店へ問い合わせを行いましょう

【東芝】ハードウェア診断の詳細な操作手順はこちら

「dynabook サービスステーション Ver7」ハードウェアの状態を診断する方法＜Windows 10＞

【富士通】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
1. 起動メニューを表示します（起動メニューの方法はこちら）
2. 起動メニュー表示後、【↓】キーを押し、「診断プログラム」または「Diagnostic Program」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押し、診断を開始します
Windows10が起動しない場合
- メーカーまたは購入店へ問い合わせを行いましょう

富士通ショッピングサイトWEB MART

【富士通】ハードウェア診断の詳細な操作手順はこちら

診断プログラムを実行する方法

【パナソニック】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合、しない場合
1. PCの電源を入れ、【F2】キーまたは【Del】キーを連打します
2. セットアップユーティリティが起動されたら、【←】【→】キーを使って「終了」メニューに移動します
3. 【↑】【↓】キーを使って「診断ユーティリティ」を選び【Enter】キーを押します
4. パソコン再起動後に「PC-Diagnosticユーティリティ」が起動し、自動的に診断を開始します

パナソニックのショッピングサイト「Panasonic Store」

【パナソニック】ハードウェア診断の詳細な操作手順はこちら

[Windows 10] PC-Diagnosticユーティリティの起動手順

【VAIO（バイオ）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
- VAIO Careを使って診断する（詳細な操作手順はこちら）
Windows10が起動しない場合
- メーカーまたは購入店へ問い合わせを行いましょう

【EPSON（エプソン）】ハードウェア診断ツールの実行方法

Windows10が起動する場合
1. 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします
2. 「スタート」ボタン →「システム診断ツール」をクリックします
3. システム診断ツールが起動するので、「診断開始」をクリックします
Windows10が起動しない場合
- メーカーまたは購入店へ問い合わせを行いましょう

【EPSON（エプソン）】ハードウェア診断の詳細な操作手順はこちら

システム診断ツール(Windows版)：使用方法(Windows 10)